Qualité de Vie au Travail (et syndrome d'épuisement professionnel)
La Qualité de Vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier amélioration des conditions de travail pour les salariés et performance globale des établissements de santé.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
- Définir ce qu’est la Qualité de Vie au Travail
- Connaître les étapes / points clés d’une démarche Qualité de Vie au Travail
- Construire une démarche Qualité de Vie au Travail
SATISFACTION DES STAGIAIRES
- Taux d'atteinte des objectifs : Non renseigné
- Taux de satisfaction : Non renseigné
Nos taux sont calculés annuellement sur la base des évaluations transmises par les stagiaires en fin de formation.
CONTENU
La formation se déroule suivant le contenu ci-dessous avec une pause déjeuner journalière entre 12h30 et 13h30 :
Comprendre la Démarche Qualité de Vie au Travail
- Définition de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT)
- Principes fondamentaux d’une Démarche Qualité de Vie au Travail (QVT) :
- Comprendre la Démarche QVT
- Structure et souplesse d’une Démarche QVT
- Ouverture au changement
- Concept d’Organisation apprenante
- Les différents facteurs de réussite :
- Engagement de la Direction, formation des encadrants et des concepteurs, type de management, construction collective...
- L’importance du triangle management / professionnels / Usagers (notion de management situationnel)
Construction de la Démarche QVT
- Conception et pilotage
- Tenir compte des particularités de l’ESSMS
- Responsabilités de chacun, le pilotage collectif (acteurs mobilisés, animation...), l’outil de pilotage dynamique ANACT
- Diagnostic et choix d’expérimentations
- Analyse de l’existant : rapport d’audit, bilan hygiène, sécurité, social, données de perception du travail / le fonctionnement de l’ESSMS de la Médecine du Travail
- Construction et sens d'un diagnostic
- Indicateurs classiques QVT : Absentéisme, Emploi, Formation, Mobilité...
- Outils ANACT - Boussole QVT - Analyse des données sociales
- GPS - Diagnostic Photo
- Formalisation du diagnostic et communication
- Les axes d’expérimentations (3 possibilités pour définir les priorités) et l’analyse de la charge de travail
Expérimentation et Évaluation Embarquée
- L’amélioration continue, prémice de l’expérimentation
- outil d’intelligence et de respect
- La démarche d’expérimentation (choix des indicateurs, mise en place, analyse et évaluation)
- Le comportement bienveillant (fondamental de la démarche d’expérimentation)
- L’évaluation embarquée (partie intégrante de la démarche d’expérimentation) - Comment définir des indicateurs partagés et concrets
- Les Espaces de discussion (l’importance de l’expression des professionnels, organisation et animation des espaces)
- L’analyse de la démarche et la pérennisation
Pérennisation et déploiement
- Notion de démarche harponnante
- Communication positive et constante
- Outils de gestions des risques (RPS, TMS..) : méthode et pertinence
- Le baromètre QVT- Suivi dans la durée
- Déploiement d’une Démarche QVT
Version modifiée le 22/08/2025
PRÉREQUIS :
Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.MOYENS TECHNIQUES :
Pour les formations en Intra, une salle de formation, un vidéoprojecteur, un ordinateur portable, un paperboardSpécificités pour les formations AIRMES en intra
- Formation collective, un vidéoprojecteur, une connexion internet
- Formation technique 1, 2, 3, 4, accompagnement, six ordinateurs connectés à internet, un vidéoprojecteur
- Formation théorique (ex : les écrits professionnels...), une connexion internet, un vidéoprojecteur, un paperboard ou tableau
Les lieux de formations sont en Franche-Comté.
Pour les formations en visioconférence, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque, webcam, micro. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la visioconférence :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement à la salle de formation virtuelle.
Pour les formations en e-learning, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la plateforme en e-learning :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement sur la plateforme en e-learning.
Un délai d’accès de la plateforme sera défini entre AIR et le commanditaire.
METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, Le formateur AIR déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations - Échanges et travaux de groupes - Étude de cas sur des situations vécues - Références bibliographiques).Pour les formations en e-learning Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations, Quizz et références bibliographiques.
EVALUATION :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation.Pour les formations en e-learning, questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation
ANIMATION – ENCADREMENT :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence,- Pour les formations AIR, formateur possédant une connaissance et une expérience des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
- Pour les formations Airmes, les formateurs possèdent une expertise approfondie de l'outil, une connaissance des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
DOCUMENTS FOURNIS :
Documents pédagogiques et certificat de réalisationACCES HANDICAP :
L'accès à la salle de formation ou l’accès à la plateforme en ligne pour une personne porteuse de handicap est à prévoir par l'établissement. Si l'un des stagiaires à des besoins en compensation, merci de bien vouloir nous prévenir.Un référent Handicap AIR se trouve à votre disposition au 0381500044 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
ADAPTATION DU PROGRAMME :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, le contenu ci-dessus est donné à titre indicatif. AIR pourra adapter ce programme selon vos besoins exprimés. Pour les formations en e-learning, le programme a été défini selon une progression pédagogique prédéfinie et pourra au besoin être adapté.DELAIS :
Les délais seront abordés dès la phase du devis.COÛTS :
Coût Pédagogique des formations AIR formation@airhandicap.org- intra et en visioconférence : 1060 €/jour (remise de 10% si clients Airmes ou 8% dans le cadre des accords cadres 2025 conclus avec le réseau UNAPEI)
- formations inter : à partir de 210 €/jour
- coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
- intra et en visioconférence : 500 € la demie-journée
- Coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
DUREE :
Adaptée à la demandeNous consulter sur formation@airhandicap.org ou sur formation@airmes.eu pour plus d’informations