L’agressivité, la violence : prévenir et gérer
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
- Définir les principaux troubles du comportement observables, les différents facteurs pouvant les engendrer
- Elaborer les outils nécessaires à l’analyse des troubles de comportements et mettre en oeuvre les hypothèses de réponses
- Développer des actions de prévention permettant de limiter l’apparition des troubles de comportements
SATISFACTION DES STAGIAIRES
- Taux d'atteinte des objectifs : Formation non dispensée en 2025
- Taux de satisfaction : Formation non dispensée en 2025
Nos taux sont calculés annuellement sur la base des évaluations transmises par les stagiaires en fin de formation.
CONTENU
La formation se déroule suivant le contenu ci-dessous avec une pause déjeuner journalière entre 12h30 et 13h30 :
Définir les concepts de violence et d’agressivité
Les formes de la violence
- Violence visible et invisible
Compréhension de l’agressivité et de la violence par différentes approches
- Approche biologique, psychologique, psychanalytique
Repérer les causes générant de l’agressivité
- Observer les besoins insatisfaits
- La prévention et/ou le traitement de la douleur - La peur - La frustration
- Les échelles d’évaluation
Les différentes logiques comportementales dans les phénomènes d’agressivité et de violence, connaissance de son propre comportement
- Sur le plan biologique et physiologique
- Sur le plan physique et moteur
- Sur le plan affectif et relationnel
Élaborer des pratiques « stoppant » l’escalade de l’agressivité
- Des maux à la mise en mots, aide à la verbalisation
- Écoute compréhensive/affirmation de soi
- Auto-diagnostic comportemental et amélioration de ses attitudes
Renforcer la compétence des agents en matière de prévention des phénomènes de violence
- Savoir identifier les émotions, les facteurs déclenchants et les besoins, les niveaux d’agressivité des personnes, pour anticiper et y faire face de façon adaptée
- Comprendre l’agressivité générée par les situations de dépendance et adapter la relation
- Permettre le contact, l’expression et le dialogue
- Savoir se protéger physiquement
- Renforcer l’éthique professionnelle
Développer l’art du « prendre soin » à partir d’une approche globale de la personne dans ses différentes étapes de vie
- Le « savoir prendre soin » et les attitudes d’empathie dans la relation soignant/soigné
- Définition de la relation d’aide et de ses caractéristiques d’après Carl Rogers
Mettre en pratique des attitudes apaisantes
Élaborer des pratiques « anti-stress » pour soi
Version modifiée le 28/02/2025
PRÉREQUIS :
Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.MOYENS TECHNIQUES :
Pour les formations en Intra, une salle de formation, un vidéoprojecteur, un ordinateur portable, un paperboardSpécificités pour les formations AIRMES en intra
- Formation collective, un vidéoprojecteur, une connexion internet
- Formation technique 1, 2, 3, 4, accompagnement, six ordinateurs connectés à internet, un vidéoprojecteur
- Formation théorique (ex : les écrits professionnels...), une connexion internet, un vidéoprojecteur, un paperboard ou tableau
Les lieux de formations sont en Franche-Comté.
Pour les formations en visioconférence, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque, webcam, micro. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la visioconférence :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement à la salle de formation virtuelle.
Pour les formations en e-learning, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la plateforme en e-learning :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement sur la plateforme en e-learning.
Un délai d’accès de la plateforme sera défini entre AIR et le commanditaire.
METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, Le formateur AIR déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations - Échanges et travaux de groupes - Étude de cas sur des situations vécues - Références bibliographiques).Pour les formations en e-learning Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations, Quizz et références bibliographiques.
EVALUATION :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation.Pour les formations en e-learning, questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation
ANIMATION – ENCADREMENT :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence,- Pour les formations AIR, formateur possédant une connaissance et une expérience des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
- Pour les formations Airmes, les formateurs possèdent une expertise approfondie de l'outil, une connaissance des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
DOCUMENTS FOURNIS :
Documents pédagogiques et certificat de réalisationACCES HANDICAP :
L'accès à la salle de formation ou l’accès à la plateforme en ligne pour une personne porteuse de handicap est à prévoir par l'établissement. Si l'un des stagiaires à des besoins en compensation, merci de bien vouloir nous prévenir.Un référent Handicap AIR se trouve à votre disposition au 0381500044 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
ADAPTATION DU PROGRAMME :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, le contenu ci-dessus est donné à titre indicatif. AIR pourra adapter ce programme selon vos besoins exprimés. Pour les formations en e-learning, le programme a été défini selon une progression pédagogique prédéfinie et pourra au besoin être adapté.DELAIS :
Les délais seront abordés dès la phase du devis.COÛTS :
Coût Pédagogique des formations AIR formation@airhandicap.org- intra et en visioconférence : 1060 €/jour (remise de 10% si clients Airmes ou 8% dans le cadre des accords cadres 2025 conclus avec le réseau UNAPEI)
- formations inter : à partir de 210 €/jour
- coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
- intra et en visioconférence : 500 € la demie-journée
- Coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
DUREE :
Adaptée à la demandeNous consulter sur formation@airhandicap.org ou sur formation@airmes.eu pour plus d’informations