Troubles du comportement, agressivité, violence / Communication non violente
De nombreuses personnes handicapées ont une vie affective riche ; certaines présentent une immaturité, un état dépressif ; d’autres des troubles plus ou moins graves du comportement. De nombreux facteurs peuvent être à l’origine de tels troubles, ce qui nécessite de la part des professionnels une rigueur dans l’observation et l’analyse des facteurs en cause.
OBJECTIFS
- Définir les principaux troubles du comportement observables, les différents facteurs pouvant les engendrer
- Concevoir les outils nécessaires à l’analyse des troubles de comportements et mettre en oeuvre les hypothèses de réponses
- Développer des actions de prévention permettant de limiter l’apparition des troubles de comportements
CONTENU
La formation se déroule suivant le contenu ci-dessous avec une pause déjeuner journalière entre 12h30 et 13h30 :
DESCRIPTION
Troubles du comportement émanant des Usagers
- Violence, agressivité, haine, colère, angoisse, peur
Violence émanant des professionnels
- Définitions et classifications internationales. Maltraitance/Bientraitance
Violence intra familiale
- La révélation du handicap et ses conséquences sur l’organisation de la famille
- Les violences émanant des parents, de la fratrie
- Le signalement : pourquoi, quand ? L’après
Violence et Institution
- La violence des soins : traitements…
- La violence insidieuse de la pédagogie
- Le retentissement des limites de capacités sur l’adaptation au quotidien
- La vie en collectivité, les comportements sexuels déviants
Facteurs liés au handicap favorisant les comportements agressifs ou violents
- Difficultés de communication, automutilation
- Douleurs, troubles du sommeil
- Souffrances psychoaffectives, psychotraumatismes
- Troubles du Spectre Autistique
- Handicap psychique
- Selon l’étiologie du handicap
REPONSES SPECIFIQUES A DES COMPORTEMENTS DIFFICILES EMANANT D’USAGERS
Facteurs individuels
- Analyse fonctionnelle de chaque trouble du comportement et des pratiques. Fiche de comportement. Questionnement sur l’organisation
- Définir une thérapeutique (cognitive, comportementale, médicamenteuse) selon le type de handicap (autisme, la douleur…). Enseigner un comportement adapté
- Prévenir les comportements problématiques
- Communiquer avec l’Usager en difficulté
- Projet Personnalisé/Projet Professionnel
Facteurs institutionnels
- Communication et cohérence d’équipe
- Limites des professionnels face à des situations, des Usagers en difficulté
- Ressentis des professionnels face à l’agressivité, à certaines évolutions pathologiques
- Stress, usure, notion d’impuissance
- Relais, pour quoi ? Et comment l’optimiser ?
- Prévention : outils de pilotage et de gestion au quotidien de l’Etablissement pour des attitudes bientraitantes : travail interdisciplinaire, indicateurs divers, écoute et soutien des professionnels, comité spécifique, protocoles…
- Prise en compte de la satisfaction des Usagers
Aspects législatifs et juridiques
- Lois 2002-2, 2004-810, 2005-102
- HAS : Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles et Annexe 3/10 du CASF
- Charte des droits et libertés des personnes accueillies
- Secret professionnel
- Protection, droits et devoirs des professionnels
- Procédures de signalement, Circulaire du 23.07.2010
La Communication Non Violente
- Outil de communication : équipe/ bénéficiaires mais également inter/intra équipe
- Développé par Marshall B.Rosenberg à partir des années 1960
- Processus par étapes successives permettant de travailler l’objectivité, le recentrage, le non jugement, la clarification de ses ressentis et de ses besoins pour une communication efficace et pertinente
Version modifiée le 23/08/2024
PRÉREQUIS :
Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.MOYENS TECHNIQUES :
Pour les formations en Intra, une salle de formation, un vidéoprojecteur, un ordinateur portable, un paperboardSpécificités pour les formations AIRMES en intra
- Formation collective, un vidéoprojecteur, une connexion internet
- Formation technique 1, 2, 3, 4, accompagnement, six ordinateurs connectés à internet, un vidéoprojecteur
- Formation théorique (ex : les écrits professionnels...), une connexion internet, un vidéoprojecteur, un paperboard ou tableau
Les lieux de formations sont en Franche-Comté.
Pour les formations en visioconférence, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque, webcam, micro. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la visioconférence :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement à la salle de formation virtuelle.
Pour les formations en e-learning, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il est recommandé d’être équipé d’un casque. L’ordinateur doit être connecté à internet.
Modalités d'accès à la plateforme en e-learning :
Un lien de connexion sera envoyé au participant par mail pour accéder directement sur la plateforme en e-learning.
Un délai d’accès de la plateforme sera défini entre AIR et le commanditaire.
METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, Le formateur AIR déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations - Échanges et travaux de groupes - Étude de cas sur des situations vécues - Références bibliographiques).Pour les formations en e-learning Apports théoriques - Exercices relatifs à la compréhension des présentations, Quizz et références bibliographiques.
EVALUATION :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation.Pour les formations en e-learning, questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme et de la satisfaction de la formation
ANIMATION – ENCADREMENT :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence,- Pour les formations AIR, formateur possédant une connaissance et une expérience des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
- Pour les formations Airmes, les formateurs possèdent une expertise approfondie de l'outil, une connaissance des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux ainsi que des compétences pédagogiques.
DOCUMENTS FOURNIS :
Documents pédagogiques et certificat de réalisationACCES HANDICAP :
L'accès à la salle de formation ou l’accès à la plateforme en ligne pour une personne porteuse de handicap est à prévoir par l'établissement. Si l'un des stagiaires à des besoins en compensation, merci de bien vouloir nous prévenir.Un référent Handicap AIR se trouve à votre disposition au 0381500044 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
ADAPTATION DU PROGRAMME :
Pour les formations en intra, inter et en visioconférence, le contenu ci-dessus est donné à titre indicatif. AIR pourra adapter ce programme selon vos besoins exprimés. Pour les formations en e-learning, le programme a été défini selon une progression pédagogique prédéfinie et pourra au besoin être adapté.DELAIS :
Les délais seront abordés dès la phase du devis.COÛTS :
Coût Pédagogique des formations AIR formation@airhandicap.org- intra et en visioconférence : 1060 €/jour (remise de 10% si clients Airmes)
- formations inter : à partir de 210 €/jour
- coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
- intra et en visioconférence : 500 € la demie-journée
- Coût des modules de formation en e-learning : à partir de 50 €
DUREE :
Adaptée à la demandeNous consulter sur formation@airhandicap.org ou sur formation@airmes.eu pour plus d’informations