Bien-être des professionnels et Qualité de Vie au travail

OBJECTIFS


  • • Connaître ce qu’est la Qualité de Vie au Travail
  • • Connaître les étapes d’une Démarche Qualité de Vie au Travail
  • • Connaître les points clés pour réussir la mise en place d’une démarche de Qualité de Vie au Travail

CONTENU


Comprendre la Démarche Qualité de Vie au Travail

  • Définition officielle de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT)
  • Principes fondamentaux d’une Démarche Qualité de Vie au Travail :
    • Comprendre la Démarche Qualité de Vie au Travail
    • Structure et souplesse d’une Démarche Qualité de Vie au Travail
    • Ouverture au changement
    • Concept d’Organisation apprenante
  • Les différents facteurs de réussite :
    • Engagement de la Direction, formation des encadrants et des concepteurs, type de management, construction collective...
    • L’importance du triangle management / professionnels / Usagers (notion de management situationnel)

Construction de la Démarche Qualité de Vie au Travail

  • Conception et pilotage
    • Concevoir la démarche en tenant compte des particularités de l’Établissement ou Service
    • Comprendre les responsabilités de chacun, le pilotage collectif (acteurs mobilisés, animation...), l’outil de pilotage dynamique Qualité de Vie au Travail (ANACT)
  • Diagnostic et choix d’expérimentations
    • Les données utiles au diagnostic :
    • Analyse de l’existant : rapport d’audit, bilan hygiène et sécurité, bilan social, données liées à la perception du travail/le fonctionnement de l’Établissement, données de la Médecine du Travail
    • Construction d’un diagnostic - Donner du sens au diagnostic
    • Les indicateurs classiques QVT : Absentéisme, Emploi, Formation, Mobilité...
    • Les différents outils proposés par l’ANACT - Boussole QVT - Analyse des données sociales
    • GPS - Diagnostic Photo
    • Formalisation du diagnostic et communication
    • Les axes d’expérimentations (3 possibilités pour définir les priorités) et l’analyse de la charge de travail

Expérimentation et Évaluation Embarquée

  • L’amélioration continue, prémice de l’expérimentation - outil d’intelligence et de respect
  • La démarche d’expérimentation (choix des indicateurs, mise en place, analyse et évaluation)
  • Le comportement bienveillant (fondamental de la démarche d’expérimentation)
  • L’évaluation embarquée (partie intégrante de la démarche d’expérimentation) - Comment définir des indicateurs partagés et concrets
  • Les Espaces de discussion (l’importance de l’expression des professionnels, organisation et animation des espaces)
  • L’analyse de la démarche et la pérennisation

Pérennisation et déploiement

  • Notion de démarche harponnante
  • Communication positive et constante
  • Les outils de gestions des risques (RPS, TMS..) : méthode et pertinence
  • Le baromètre Qualité de Vie au Travail - Suivi dans la durée
  • Déploiement d’une Démarche Qualité de Vie au Travail

PRÉREQUIS : Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.

MOYENS TECHNIQUES : une salle de formation, un vidéo projecteur, un ordinateur portable, un paper board

METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES : A.I.R. déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Exercices relatifs à la compréhension des présentations- Echanges et travaux de groupes- Etude de cas sur des situations vécues - Apports théoriques et références bibliographiques)

EVALUATION : tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme

ANIMATION – ENCADREMENT : formateur A.I.R. possédant une expérience en établissement médico social et social et des compétences pédagogiques.

SANCTION : Attestation en fin de stage

STAGE INTRA
Coût Pédagogique : 1060 €/jour
Durée : 2 jours

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