Le positionnement professionnel et la relation d’aide
La relation d’aide semble si naturelle, elle peut être spontanée et belle. Cependant, le professionnel engage trois axes de réflexion-action : par rapport à l’autre, à lui-même et à sa fonction. En effet, tout professionnel réalise un travail constant sur son lien à l’autre, la dimension émotionnelle, la prise en compte des protocoles et des objectifs qu’il a pu fixer. L’enjeu, éthique, déontologique et moral est de bâtir une relation d’aide respectueuse des besoins de l’autre, en accord avec ses responsabilités professionnelles mais aussi les limites que son poste lui impose. Pour éviter l’épuisement et le risque d’émergence de situations de maltraitance, il convient de chercher à développer une disponibilité basée sur l’écoute, la considération de l’autre et une claire compréhension des missions de chacun.
OBJECTIFS
- Définir la notion de posture professionnelle et acquérir des outils de réflexion
- Définir sa posture professionnelle
- Intégrer dans sa démarche soignante, l’environnement de la personne
CONTENU
La formation se déroule suivant le contenu ci-dessous avec une pause déjeuner journalière entre 12h30 et 13h30 :
Rappels : être professionnel auprès des personnes âgées en EHPAD
- Mise en évidence et recueil des besoins de la personne
- Attentes des résidents, de la famille
- Cohésion et responsabilité professionnelle : l’équipe, l’établissement et la législation
- Valeurs professionnelles et éthique
- Rôle et positionnement
La relation d’aide
- Définition et principes fondamentaux
- Les attitudes corporelles facilitantes
- Les principes de communication
- La mise en pratique de la relation d’aide :
- savoir faire, savoir être
- les différentes phases
- la mobilisation de l’empathie
- utiliser la reformulation et l’écoute active
L’implication personnelle au quotidien et distance professionnelle
- Les différents types d’attachement
- Les mécanismes de défense
- Le conflit comme révélateur et source de distance
- Le temps et le quotidien, producteurs d’intimité
- Le positionnement professionnel avec les familles
- La fin de vie
Outils pour ajuster son positionnement
- Les outils de base pour la considération d'autrui : savoir écouter, le sens de l’empathie et le positionnement du professionnel, l’approche de Carl Rogers
- Les écrits, la parole émotionnelle, la communication formelle et informelle
- Ce qu’il faut éviter
Le regard professionnel sur la personne âgée
- Les outils institutionnels (Lois 2002-2 et 2005-102)
- Les missions de l’Etablissement/Service
- La cohérence d’équipe
- La personne âgée actrice : Recommandation de Bonnes Pratiques Professionnelles Bientraitance
- Le projet de vie
- Le respect de la vie privée
Version modifiée le 21/05/2021
PRÉREQUIS : Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.
MOYENS TECHNIQUES : Pour les formations en intra et inter une salle de formation, un vidéo projecteur, un ordinateur portable, un paper board
Pour les formations en ligne ou en blended learning, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il doit être équipé d’un casque, webcam, micro et ordinateur.
Pour les stages inter, le lieu de formation est à Besançon (25000).
METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES : AIR déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Exercices relatifs à la compréhension des présentations- Echanges et travaux de groupes- Etude de cas sur des situations vécues - Apports théoriques et références bibliographiques)
EVALUATION : Tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme
ANIMATION – ENCADREMENT : formateur AIR possédant une expérience en établissement médico social et social et des compétences pédagogiques.
DOCUMENTS FOURNIS : Documents pédagogiques et attestations de présence.
ACCES HANDICAP : L'accès pour une personne porteuse de handicap est à prévoir par l'Etablissement. Si l'un des stagiaires a des besoins en compensation, merci de bien vouloir nous prévenir.
ADAPTATION DU PROGRAMME : Le contenu ci-dessus est donné à titre indicatif. AIR pourra adapter ce programme selon vos besoins.
DELAIS : Les délais seront abordés dès la phase du devis.
STAGE INTRA
Coût Pédagogique : 1060 €/jour
Durée : 2 jours