La communication intra-équipe, envers les accompagnés et les familles
OBJECTIFS
- Etre capable d’identifier les freins à la communication
- Etre capable de communiquer de manière ajustée au sein de l’équipe et face aux personnes aidées
- Acquérir les techniques de médiation en cas de conflit en équipe
CONTENU
La formation se déroule suivant le contenu ci-dessous avec une pause déjeuner journalière entre 12h30 et 13h30 :
Eléments conceptuels sur l’équipe
- Le travail d’équipe, les fondamentaux, les forces et les tensions en équipe
L’approche conceptuelle des émotions
- Définitions et mise en pratique
Relations entre émotions, mécanismes de défense et la communication
- Les mécanismes de la communication
- Les obstacles de la communication
- Les impacts des émotions dans la communication
- Travail en groupe autour d’une situation clinique
- Apport de la notion d’éthique
Les réponses individuelles et collectives
- Ajuster sa communication
- Eléments compréhensifs de conflit et de conflictualité
- Diminuer l’intensité de ses émotions et être dans la relation d’aide
Version modifiée le 28/02/2024
PRÉREQUIS : Cette formation s'adresse à tout salarié d'un établissement/d'un service médico-social. Aucune connaissance spécifique n’est demandée sur les thèmes abordés.
MOYENS TECHNIQUES : Pour les formations en intra et inter une salle de formation, un vidéo projecteur, un ordinateur portable, un paper board
Pour les formations en ligne ou en blended learning, chaque stagiaire doit se trouver dans un endroit calme. Il doit être équipé d’un casque, webcam, micro et ordinateur.
Pour les stages inter, le lieu de formation est à Besançon (25000).
METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES : AIR déroule cette formation en échangeant, de façon permanente, avec les stagiaires et en adaptant ses supports visuels et ses exercices aux attentes des stagiaires (Exercices relatifs à la compréhension des présentations- Echanges et travaux de groupes- Etude de cas sur des situations vécues - Apports théoriques et références bibliographiques)
EVALUATION : Tour de table « que connaissez-vous sur … » en début de formation. Questionnaire d’évaluation de la formation au regard des objectifs définis du programme
ANIMATION – ENCADREMENT : formateur AIR possédant une expérience en établissement médico social et social et des compétences pédagogiques.
DOCUMENTS FOURNIS : Documents pédagogiques et attestations de présence.
ACCES HANDICAP : L'accès pour une personne porteuse de handicap est à prévoir par l'Etablissement. Si l'un des stagiaires a des besoins en compensation, merci de bien vouloir nous prévenir.
ADAPTATION DU PROGRAMME : Le contenu ci-dessus est donné à titre indicatif. AIR pourra adapter ce programme selon vos besoins.
DELAIS : Les délais seront abordés dès la phase du devis.
STAGE INTRA
Coût Pédagogique : 1060 €/jour
Durée : 2 jours - Adaptée à votre demande